Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại sv999

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập tài khoản trên điện thoại, sv999 mã hóa thông tin của bạn từ đầu đến…

MoMoZaloPayViettel MoneyMã hóa SSLXác minh tài khoản
sv999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại sv999
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ sv999 về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách sv999 sử dụng dữ liệu của bạn, hoặc muốn yêu cầu xóa hoặc sửa đổi thông tin tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng năm ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản đến email hỗ trợ chính thức của sv999.

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản sv999 trên điện thoại hoặc máy tính để trò chuyện với đội hỗ trợ về dữ liệu của bạn.

Yêu cầu theo chính sách

Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn hoặc xác nhận cách sv999 xử lý thông tin tài khoản.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Mỗi lần bạn đăng nhập vào sv999 trên điện thoại, kết nối được bảo vệ bằng SSL mã hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ sv999 được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Xác minh thanh toán

MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải xác nhận mỗi giao dịch trước khi được thêm vào ví của bạn.

Mật khẩu được băm

Mật khẩu tài khoản của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ sv999.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau 24 tháng không truy cập theo chính sách của chúng tôi.

Xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan của bạn bất kỳ lúc nào.

Cập nhật thông tin

Thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách sv999 xử lý thông tin cá nhân và tài khoản của họ.

sv999 lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn theo yêu cầu của luật địa phương. Mọi dữ liệu được mã hóa và chỉ được sử dụng để xác minh lịch sử rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xóa nó bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ của sv999 qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ xóa email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn trong vòng năm ngày làm việc. Một số hồ sơ có thể được giữ lại nếu yêu cầu bởi luật pháp địa phương.

Không. sv999 không bao giờ bán hoặc chia sẻ email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh giao dịch của bạn.

Cookie trên sv999 ghi nhớ tùy chọn đăng nhập của bạn, ngôn ngữ và các trò chơi mà bạn vừa chơi. Chúng không theo dõi hoạt động ngoài ứng dụng hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.

Không. sv999 không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Bạn sẽ chọn mật khẩu mới.

Mọi kết nối với sv999 được mã hóa SSL, vì vậy không ai có thể bắt giao dịch của bạn trên một mạng công cộng. Tuy nhiên, đối với bảo mật tốt hơn, hãy luôn đăng xuất sau khi chơi xong trên một thiết bị chia sẻ.

Có. Nếu chính sách quyền riêng tư của sv999 thay đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị một banner trong ứng dụng. Bạn luôn có thể xem phiên bản mới nhất trên trang này hoặc trong cài đặt tài khoản.